మీరు లైవ్ చాట్ ఏజెంట్‌గా ఇంటి నుండి పని చేస్తూ సంవత్సరానికి ,000 వరకు సంపాదించవచ్చు: ఇక్కడ ఎలా ఉంది — 2025
రిటర్న్, ధర సర్దుబాటు కోసం సహాయం కోసం ఎప్పుడైనా వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి ఉత్పత్తి గురించి కొన్ని ప్రశ్నలు అడగవచ్చు మరియు ఏజెంట్‌తో చాట్ అని చెప్పే చిన్న పెట్టెపై క్లిక్ చేశారా? నేషనల్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ కాల్ సెంటర్స్ ప్రకారం, చాట్ స్వయంచాలకంగా ఉందని చెప్పే సమయాలు మినహా, మీరు నిజంగా ప్రత్యక్ష వ్యక్తితో మాట్లాడుతున్నారు మరియు ఎక్కువగా ఆ పనులు ఇంటి నుండి చేస్తున్నారు. నేడు, గురించి మొత్తం వెబ్‌సైట్ సందర్శకులలో 15 శాతం మంది ప్రత్యక్ష చాట్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు , ఇటీవలి పరిశోధన ప్రకారం. మరింత ఆకట్టుకునే, 73 శాతం ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులందరూ కస్టమర్ సపోర్ట్ పొందడానికి లైవ్ చాట్‌ను తమకు ఇష్టమైన మార్గంగా ఎంచుకుంటారు. మరియు సంవత్సరాలుగా, కంపెనీలు ఈ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగాలను భారతదేశం మరియు ఫిలిప్పీన్స్ వంటి ప్రదేశాలకు ఆఫ్‌షోర్ చేయడం ద్వారా డబ్బు ఆదా చేయాలని చూస్తున్నాయి, అమెరికన్ కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరిచే ప్రయత్నంలో, మరిన్ని కంపెనీలు కస్టమర్ సేవను U.S.కి తిరిగి తీసుకువస్తున్నాయి. ఇంటి నుండి పని చేయాలనుకునే మరియు కస్టమర్ సేవపై ఆసక్తి ఉన్న వ్యక్తుల కోసం భారీ అవసరం. చాట్ వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ జాబ్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి స్క్రోలింగ్ చేస్తూ ఉండండి.
(మరిన్ని మార్గాలను చూడటానికి క్లిక్ చేయండి ఇంటి నుండి పని చేస్తూ డబ్బు సంపాదించండి .)
లైవ్ చాట్ జాబ్ అంటే ఏమిటి?
బ్రూనో బస్తాబాద్ గార్సియా/జెట్టి
హోమ్ జాబ్‌ల నుండి లైవ్ చాట్ వర్క్ అంటే సరిగ్గా అలానే ఉంటుంది — కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు చాట్ ద్వారా కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేసినప్పుడు. ఆ కస్టమర్‌లు పోయిన షిప్‌మెంట్‌లను కనుగొనడం నుండి పాడైన వస్తువులను భర్తీ చేయడం వరకు ఆన్‌లైన్‌లో విక్రయాన్ని పూర్తి చేసే ప్రక్రియ ద్వారా కస్టమర్‌లను తీసుకెళ్లడం వరకు ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలను కలిగి ఉండవచ్చు. స్టేసీ షెర్మాన్ , వద్ద వ్యవస్థాపకుడు మరియు ముఖ్య అనుభవ అధికారి CX రైట్ చేస్తోంది , ఒక కస్టమర్ సర్వీస్ కన్సల్టెన్సీ. దీని అర్థం చాట్ కస్టమర్ సర్వీస్ జాబ్ అభ్యర్థి తప్పనిసరిగా సమాచారం మరియు సూచనలను సులభంగా వ్యాప్తి చేయగల మరియు సహనం మరియు దయగల వ్యక్తి అయి ఉండాలి.
వినడం అనేది కస్టమర్ సర్వీస్ వ్యక్తి కలిగి ఉండవలసిన ముఖ్యమైన నైపుణ్యం, షెర్మాన్ జతచేస్తుంది. ఆ కాలర్ యొక్క భావోద్వేగాన్ని వినడం — సహాయం అవసరమైన వ్యక్తి. ఒక ఏజెంట్ మీరు కూడా తాదాత్మ్యం కళను అభ్యసించడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి. మీరు అలాంటి పోషణ చేసే వ్యక్తి అయితే, ఇది మీకు మరియు మీ బహుమతులను స్వీకరించే వ్యక్తికి సంతృప్తిని కలిగించే గొప్ప పని.
ఏజెంట్లు కూడా మందపాటి చర్మాన్ని కలిగి ఉండాలి మరియు వారి చల్లగా ఉండగలరు, ఎందుకంటే చాట్ చేసే చాలా మంది వ్యక్తులు కలత చెందుతారు. మీరందరూ ఎంత అద్భుతంగా ఉన్నారో చెప్పాలనుకున్నందున చాలా మంది వ్యక్తులు చాట్ చేయడం లేదు. ప్రజలు కోపంగా ఉన్నందున సాధారణంగా సంప్రదిస్తారు. వారు విసుగు చెందారు. వారికి సహాయం కావాలి. కాబట్టి మీరు ఏజెంట్‌గా, మీరు కేవలం మెసెంజర్ అయినప్పటికీ వారు మీపై అరుస్తారని గుర్తుంచుకోవాలి.
ఇంటి నుండి పని చేసే చాట్ ఏజెంట్ జీవితంలో ఒక రోజు
గెట్టి చిత్రాలు
మీరు అద్దెకు తీసుకున్న తర్వాత, మీరు ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియ ద్వారా వెళతారు. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో లేదా వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ ద్వారా శిక్షణ పొందుతారు మరియు మీ స్వంత కంప్యూటర్‌లో సాఫ్ట్‌వేర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయమని లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయమని అడగబడతారు. మీకు వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మరియు అప్‌డేట్ చేయబడిన టాబ్లెట్, ల్యాప్‌టాప్ లేదా డెస్క్‌టాప్ కంప్యూటర్ అవసరం. ఉద్యోగంపై ఆధారపడి, మీకు ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిన వీడియో కెమెరా కూడా అవసరం కావచ్చు. మీ పనిని చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి కొన్ని కంపెనీలు మీకు ల్యాప్‌టాప్ మరియు ఇతర పరికరాలను పంపవచ్చు.
సగటు లైవ్ చాట్ ఏజెంట్ వెబ్ ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా రోజుకు దాదాపు 30 మంది కస్టమర్‌లను నిర్వహిస్తుంది మరియు తరచుగా ఒకేసారి ఒకటి కంటే ఎక్కువ చాట్‌లను ఓపెన్ చేస్తుంది. ఎమిలియా డి'అంజికా, యొక్క స్థాపకుడు గ్రోత్ మాలిక్యూల్స్ , ఒక కస్టమర్ సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ కన్సల్టెన్సీ. మీరు ఒకేసారి ఐదు లేదా ఆరు చాట్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు, కాబట్టి మీరు సరైన ప్రశ్నలను అడుగుతున్నారని మరియు మీరు నిరాశ చెందడం లేదని నిర్ధారించుకోవాలి, ఆమె జతచేస్తుంది.
కాల్ పూర్తయిన తర్వాత, చాట్ ఫలితం ఏమిటో మరియు కస్టమర్‌కు అదనపు ఫాలో-అప్ అవసరమా అని కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ చాట్ రికార్డ్‌లో గమనించాలి. చాట్ ఏజెంట్లు సాధారణంగా రోజుకు నిర్దిష్ట మొత్తంలో కస్టమర్ ప్రశ్నలను నిర్వహించవలసి ఉంటుంది మరియు వారి చాట్ రిజల్యూషన్ వేగం మరియు మొత్తం కస్టమర్ సంతృప్తి ఆధారంగా వారి ఉద్యోగ పనితీరు సమీక్షించబడుతుంది, కాబట్టి మీరు బహుశా మీ డెస్క్‌ను వదిలి వెళ్లలేరని గుర్తుంచుకోండి అని D'Anzica చెప్పింది. రోజులో ఎక్కువ కాలం పాటు.
ఎవరైనా మీ చాట్ మెట్రిక్‌లను ఎల్లప్పుడూ ట్రాక్ చేస్తూనే ఉంటారు — మీరు ఎన్ని చాట్‌లను పూర్తి చేస్తారు, ఒక్కొక్కరికి ఎంత సమయం పడుతుంది మరియు మీ చాట్‌లను కస్టమర్‌లు ఎలా రేట్ చేస్తారు — మరియు మీకు రోజువారీ కోటాలు కూడా ఉంటాయి. చాట్ ఏజెంట్లు తరచుగా అభిప్రాయాన్ని పొందుతారు, కాబట్టి మీరు ఎలా చేస్తున్నారో మీకు త్వరగా తెలుస్తుంది. మీకు చెడు పరస్పర చర్య ఉంటే, ఆ రోజు చాట్‌లో మీరు చెడ్డ స్కోర్‌ను పొందబోతున్నారు, D'Anzica చెప్పారు.
చాట్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లు నిరంతరం నేర్చుకుంటూ ఉంటారు, ముఖ్యంగా కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రాసెస్‌కు మద్దతు ఇవ్వడానికి అవసరమైన ఏవైనా కొత్త టెక్నాలజీల గురించి. చాలా రిమోట్ చాట్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగాలు, ఉదాహరణకు, కార్మికులు ఆన్‌లైన్ పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ అవ్వాలి, అక్కడ వారు కస్టమర్ సహాయ అభ్యర్థనలను స్వీకరిస్తారు. మీరు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవకు మద్దతు ఇస్తున్నట్లయితే, మీరు ఆ సబ్జెక్ట్‌లో నిపుణుడిగా మారాలి కాబట్టి మీరు సాంకేతిక ప్రశ్నలు మరియు సూచనల ద్వారా కస్టమర్‌లను నడపవచ్చు. మీరు పని చేస్తున్న కంపెనీని బట్టి ఎవరైనా ఆన్‌లైన్ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయడం లేదా వారి కొత్త టోస్టర్‌ని సెటప్ చేయడంలో సహాయం చేయమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
మరిన్ని సంస్థలు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌ని మిక్స్‌లోకి తీసుకువస్తున్నందున, AI-ఆధారిత సాధనాలను కూడా ఉపయోగించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. ఈ సాధనాలు మీకు ఎగిరినప్పుడు సమాధానాలను స్వయంచాలకంగా సృష్టించడంలో లేదా కస్టమర్‌లతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి వనరులను పెంచడంలో మీకు సహాయపడతాయి. AI పరిశ్రమపై ప్రభావం చూపుతోంది, కాబట్టి ఉద్యోగ అభ్యర్థులు కనీసం ఎవరైనా తమ ఉద్యోగంలో మెరుగ్గా ఉండటానికి ఎలా సహాయపడుతుందో అర్థం చేసుకోవాలి, D'Anzica చెప్పారు.
ఉపకరణాలు దంతాలు మరియు గీయబడినవి
సంబంధిత: ప్రభుత్వం కోసం ఇంటి నుండి పని చేయడం ద్వారా డబ్బు సంపాదించడం ఎలా — 5 గొప్ప ఎంపికలు
లైవ్ చాట్ వర్క్-ఫ్రమ్-హోమ్ జాబ్‌లకు ఎంత చెల్లించాలి?
ఆన్‌లైన్ చాట్ కస్టమర్ సేవను నిర్వహించడానికి సరైన లక్షణాలు మరియు స్వభావాన్ని కలిగి ఉన్నవారు దానిలో మంచి జీవనాన్ని పొందగలరు. U.S. బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు సగటున సంపాదిస్తారు, గంటకు .46 మరియు .67 మధ్య , కానీ తయారీ వంటి కొన్ని పరిశ్రమలు అధిక వేతనాన్ని కలిగి ఉన్నాయి. ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు ఎక్కువగా ఉంటారని ఆన్‌లైన్ కెరీర్ పోర్టల్ గ్లాస్‌డోర్ తెలిపింది ప్రతి సంవత్సరం ,000 మరియు ,000 మధ్య సంపాదించండి , కొన్ని కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగాలు ,000 మార్క్‌ను అధిగమించాయి.
లైవ్ చాట్ వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ జాబ్‌లను ఎక్కడ కనుగొనాలి
చాట్ కస్టమర్ సర్వీస్ జాబ్‌ను కనుగొనడం సులభం. అన్ని ప్రధాన ఉద్యోగ శోధన సైట్‌లలో పూర్తి సమయం మరియు ఫ్రీలాన్స్ ఉద్యోగ అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, ఇటీవలి గ్లాస్‌డోర్ శోధనలో, వెల్స్ ఫార్గోతో 3,000 కంటే ఎక్కువ ఓపెన్ ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగాలు మరియు హోమ్ డిపోతో 19,000 ఉద్యోగాలు కనుగొనబడ్డాయి. వంటి సైట్లు నిజానికి.com , LinkedIn.com , మరియు ZipRecruiter.com మీరు దరఖాస్తు చేసుకోగల పదివేల ఉద్యోగ అవకాశాలను కలిగి ఉండండి. మీరు ఫ్రీలాన్స్ మార్గంలో వెళ్లాలనుకుంటే, మీరు మీ ప్రొఫైల్‌ను వంటి సైట్‌లలో పోస్ట్ చేయవచ్చు Fiverr.com మరియు Upwork.com మరియు క్లయింట్లు మీ వద్దకు రావాలి.
Fiverr ఫ్రీలాన్సర్‌లు వారి వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌లు మరియు వారు అందించే సేవల వివరణలను అనుకూలీకరించారు, చెప్పారు త్రిష డైమండ్ , Fiverr యొక్క కస్టమర్ సక్సెస్ యొక్క సీనియర్ డైరెక్టర్. కస్టమర్ సర్వీస్ ఫ్రీలాన్సర్‌ను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి అనేదానికి అనేక అంశాలు ఉన్నాయి. ఇది కస్టమర్ సేవలో వారికి ఉన్న సంవత్సరాల అనుభవం, వారు అందిస్తున్న ధర, వారు పని చేయగల సమయ క్షేత్రం లేదా వారు గత క్లయింట్‌ల నుండి గొప్ప రేటింగ్ కలిగి ఉంటే.
ఈ మహిళలు వర్క్ ఫ్రమ్-హోమ్ లైవ్ చాట్ ఏజెంట్లుగా క్యాష్ చేసుకుంటారు
1. ఇంటి ఉద్యోగాల విజయ కథనం నుండి చాట్ వర్క్: నేను లైవ్ చాట్ ఏజెంట్‌గా గంటకు వరకు సంపాదిస్తాను!
టమెరా W. రోడ్స్
సుమారు 10 సంవత్సరాల క్రితం, ఎప్పుడు టమెరా W. రోడ్స్ , 52, ఆమె తల్లిదండ్రులకు సంరక్షకురాలిగా మారింది, ఆమె సౌకర్యవంతమైన, ఇంటి నుండి పని చేసే ఉద్యోగాన్ని కనుగొనవలసి ఉంది. ఆమె గురించి తెలుసుకున్నప్పుడు SiteStaff.com , అపాయింట్‌మెంట్‌లను షెడ్యూల్ చేయడం మరియు కస్టమర్ సేవా ఫిర్యాదులను నిర్వహించడం వంటి ఆన్‌లైన్ చాట్ ఏజెంట్లుగా పని చేయడానికి వ్యక్తులను నియమించుకునే సంస్థ, ఇది గొప్ప అవకాశంగా భావించింది.
నేను ఆన్‌లైన్ దరఖాస్తును సమర్పించాను, రెండు ఫోన్ ఇంటర్వ్యూలను పూర్తి చేసాను మరియు నన్ను నియమించారు, రోడ్స్ వివరించాడు. నేను వివిధ రకాల క్లయింట్‌ల కోసం చాట్ ఏజెంట్‌గా పని చేస్తున్నాను, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు, ధర మరియు మరిన్నింటి గురించి సమాచారాన్ని అందజేస్తాను, కనుక ఇది సరైనదో కాదో కస్టమర్ నిర్ణయించగలరు. ఇందులో ఎలాంటి విక్రయాలు లేవు. ఉదాహరణకు, నేను వైద్య సాధన కోసం సమాచారాన్ని అందించవచ్చు మరియు అపాయింట్‌మెంట్‌లను సెటప్ చేస్తాను లేదా సీనియర్ లివింగ్ కమ్యూనిటీల గురించి సమాచారం ఇస్తాను, పర్యటనను ఏర్పాటు చేస్తాను మరియు వారు అనిశ్చితంగా భావించినప్పుడు వారి మనస్సులను తేలికగా ఉంచుతాను. నేను అర్థం చేసుకోవడం, సహాయకారిగా మరియు సానుభూతితో ఉన్నందుకు గర్వపడుతున్నాను. కంపెనీ కొనసాగుతున్న శిక్షణను మరియు నేను కస్టమర్‌లతో చాట్ చేస్తున్నప్పుడు నేను ఉపయోగించే నాలెడ్జ్ బేస్‌ను అందిస్తుంది. నా దగ్గర ప్రశ్న ఉంటే మాకు గ్రూప్ చాట్ మరియు అత్యవసర పరిస్థితి ఉంటే తక్షణ సందేశం కూడా ఉంటుంది.
చాట్ ఏజెంట్‌గా పనిచేయడం నా డ్రీమ్ జాబ్! ప్రజలకు సహాయం చేయడం నాకు చాలా ఇష్టం - ఇది చాలా బహుమతిగా ఉంది మరియు నాకు అవసరమైన సౌలభ్యం ఉంది. నేను వారానికి 25 నుండి 30 గంటలు పని చేస్తాను, కొన్నిసార్లు ఎక్కువ, మరియు నేను గంటకు మరియు మధ్య సంపాదిస్తాను - బిల్లులు చెల్లించి నా కుమార్తె కళాశాల ట్యూషన్ మరియు సెలవులకు వెళ్లే డబ్బు!
2. ఇంటి ఉద్యోగాల విజయ కథనం నుండి చాట్ వర్క్: నేను లైవ్ చాట్ ఏజెంట్‌గా గంటకు తీసుకువస్తాను!
స్టాసీ వాన్ బెర్కెల్
విక్కీ బర్న్స్, 54, మరియు ఆమె భర్త స్వంతమైన ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం మందగించడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఆమె డబ్బు సంపాదించడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనవలసి వచ్చింది. నాకు వెన్ను సమస్యలు ఉన్నాయి మరియు ఎక్కువసేపు నిలబడలేనందున, నేను ఇంటి నుండి పని చేయాలనుకుంటున్నాను, అని బర్న్స్ వివరించాడు. నేను ఉద్యోగాల కోసం వెతుకుతున్నాను మరియు దొరికాను SimplrFlex , వారి క్లయింట్‌ల తరపున కస్టమర్ సర్వీస్ ఇమెయిల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి వ్యక్తులను నియమించే కంపెనీ. ఇది ఒక ఆహ్లాదకరమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన అవకాశంగా అనిపించింది, కాబట్టి నేను దరఖాస్తు చేసుకున్నాను.
ఉద్యోగం పొందడానికి, నేను మాక్ కస్టమర్ సర్వీస్ దృశ్యాలను చదవవలసి వచ్చింది మరియు వాటిని ఎలా నిర్వహించాలనే దాని గురించి క్విజ్ తీసుకోవాలి. అప్పుడు నేను 10 కస్టమర్ సర్వీస్ టిక్కెట్‌లకు సమాధానమివ్వాల్సి వచ్చింది, నా సమాధానాలు సమస్యలను పరిష్కరించేలా, సంక్షిప్తంగా మరియు అక్షరదోషాలు లేవని నిర్ధారించుకోవడానికి.
ఒకసారి అద్దెకు తీసుకున్న తర్వాత, ఆర్డర్‌ల స్థితి గురించి ఇమెయిల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడం, సమాచారం మరియు రిటర్న్‌లు లేదా మార్పిడిని ట్రాక్ చేయడం నా పని. SimplrFlex టెంప్లేట్‌లను అందించింది, కానీ నేను ఇమెయిల్‌లను కూడా అనుకూలీకరించగలను. నేను మరింత అనుభవాన్ని పొందినందున, నేను చాట్ ఫీచర్‌ని ఉపయోగించే ఖాతాలకు మారాను. నేను రిటైల్ నుండి బీమా వరకు పరిశ్రమలలో ఖాతాదారులకు సహాయం చేస్తూ రోజుకు ఐదు మరియు ఆరు గంటల మధ్య పని చేస్తాను. నేను SimplrFlex కోసం పని చేయడం చాలా ఇష్టం ఎందుకంటే నాకు స్వయంప్రతిపత్తి మరియు వశ్యత ఉంది మరియు నేను కోరుకున్నంత ఎక్కువ లేదా తక్కువ పని చేయగలను. నేను ఒక ఇమెయిల్‌కి .50 చెల్లిస్తాను మరియు గంటకు మరియు మధ్య సంపాదిస్తాను. నేను సంపాదించిన డబ్బు బిల్లులను చెల్లిస్తుంది మరియు ఇంటి అభివృద్ధి ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం ఆదా అవుతుంది.
మరిన్ని వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ జాబ్‌ల కోసం, దిగువ లింక్‌ల ద్వారా క్లిక్ చేయండి:
బెల్ట్ లేకుండా ప్యాంటు బిగించడం ఎలా: స్టైలిస్ట్ వేగంగా పనిచేసే సులభమైన రహస్యాలను వెల్లడిస్తుంది
AAA కోసం ఇంటి నుండి పని చేయడానికి 9 మార్గాలు — మరియు మీరు శిక్షణ పొందుతున్నప్పుడు ఎలా చెల్లించాలి
అవును, మీరు నర్స్ కావచ్చు మరియు ఇంటి నుండి పని చేయవచ్చు — డబ్బు సంపాదించడానికి 3 అగ్ర మార్గాలు
మరియు ఇంటి నుండి పని చేసే అన్ని విషయాల కోసం, క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ మరియు ఇక్కడ !